lordbuck
Hallo @all,
meine Schwägerin sitzt ca. 400 KM von meinem Standort aus entfernt. Z.Z. hat sie leider ein Modem Anschluss, der demnächst auf Kabel DSL umgestellt wird. Hinzu kommt, dass sie auch einen gebrauchten Rechner geschenkt bekommt, der aber so seine Macken hat. Da sie ein NOOB ist, was PC und co. betrifft, dachten wir, über ein VPN oder ähnliches, könnte ich Fernwartung vornehmen. Nun die Frage, was nimmt man da am Besten und wie sicher ist das?
Bitte um hilfreiche Beiträge, denn auf diesem Gebiet bin ich NOOB.
Chiller
da fällt mir grad ein, XP bietet doch von hause aus die möglichkeit der "remoteunterstützung" an, wie das läuft weiss ich leider nicht
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Info
Häufig ist es am einfachsten, wenn Ihnen eine andere Person zeigt, wie man ein Computerproblem behebt. Remoteunterstützung ermöglicht einem Bekannten an einem anderen Computer, eine Verbindung mit Ihrem Computer unter Verwendung eines kompatiblen Betriebssystems, wie z. B. Microsoft Windows XP, herzustellen und Ihnen dabei zu helfen, eine Lösung zu finden.
Nachdem die Verbindung hergestellt wurde, kann der andere Benutzer Ihren Bildschirm einsehen und sich mit Ihnen in einem Chat unterhalten. Außerdem kann der andere Benutzer mit Ihrer Erlaubnis Ihre Tastatur und Maus von seinem Computer aus steuern.
Hinweise
Sie und Ihr Helfer müssen entweder Windows Messenger oder ein MAPI-kompatibles E-Mail-Konto, wie z. B. Microsoft Outlook oder Outlook Express, verwenden.
Sie und Ihr Helfer müssen über eine Internetverbindung verfügen, während Sie die Remoteunterstützung verwenden.
Wenn der Windows-Firewall aktiviert ist, werden temporär Firewallports für die Remoteunterstützung geöffnet.
Falls Sie in einem Firmennetzwerk oder LAN arbeiten, könnte es sein, dass Firewalls Sie daran hindern, Remoteunterstützung zu verwenden. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Netzwerkadministrator, bevor Sie Remoteunterstützung verwenden.
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lordbuck
Ich sollte noch erwähnen, dass der PC - auf den zugegriffen werden soll mit XP HOME ausgestattet ist - der PC von dem aus zugegriffen wird hat VISTA ULTIMATE 32bit installiert.
Mit dem Remotedesktop hatte ich mir auch bereits überlegt. Ich dachte da aber eigentlich mehr an VNC oder ähnliches.
Dennoch, danke erst einmal Chiller.
Chiller
TeamViewer hört sich auch ganz nützlich an, vieleicht lässt dieser sich für deinen zweck nutzen
lordbuck
Also,
heute war es dann soweit.
Installation von TeamViewer !!!
Und was soll ich sagen, super Sache. Funtioniert einwandfrei. Vollzugripp nach Bestätigung der ID und des PW per Telefon. Sogar Datenaustausch ist möglich. Installationen, Updates, Löschen usw... - alles kein Problem. Ich bin begeistert. Werde meinem Bruder das jetzt auch aufspielen, man weiss ja nie
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Zur Sicherheit kann ich nur sagen, dass durch die Abfragen der Nummern das System sicher bleibt - es kann also niemand hacken. Naja, ich könnte schon, will aber nicht
Meine Wertung:
Empfehlenswert mit 5 von 5 Sternen.
pwpwpw
Der Teamviewer ist super, man muß dafür keine Ports am Router öffnen. Ich empfehle allerdings den Teamviewer ohne Installation auszuführen, da er eh den Dienst verweigert, wenn es ne neue Version gibt.
lordbuck
Danke für den Tipp. So bleibt das System auch noch SAUBER.
Merci @pw